驿城区古城乡“四个提升”打造计生优质服务新亮点

 驻马店网讯(通讯员 董小生)古城乡计生部门以满足群众需求为出发点，坚持以人为本、优质服务的理念，用真诚感动群众，用服务缩短距离，实现了服务理念、服务导向、服务内容、服务能力的“四个提升”：

首先是提升计生服务理念，由“小服务”向“大服务”转变。开展送计生保健知识入户、免费孕前优生健康检查、关爱女孩、慰问留守儿童关怀空巢老人等活动，将服务对象延伸至全体群众，将服务内容延伸至家庭健康方面，将随访服务内容延伸至优生、优育、节育的全过程。

其次是提升计生服务导向，由“上级要求”向“群众需求”转变。积极倡导“和谐人口、诚信计生”的工作理念，以建设新型人口生育文化为载体，以社会需求为导向，把群众需求作为计生工作的立足点，拓展服务内涵，创新服务模式。

第三是提升计生服务内容，由“解计生难题”向“解家庭难题”转变。把计划生育技术服务与优生优育、生殖健康服务相结合，为广大群众提供全方位的人口与计划生育优质服务。

最后是提升计生服务能力，由“能服务”向“善服务”转变。把群众信息收集与群众监督评判紧密结合在一起，推行“微笑服务”，实行“首问负责制”，并组织计生工作人员参加生殖健康咨询员的培训，提升工作能力。

“四个提升”活动完善了计划生育利益导向新机制，得到广大群众的欢迎和支持，各项优先优惠政策的逐步落实，有力地推动了全市的计生工作上新台阶。